El salón de eventos, la palapa, la cancha… tus áreas de uso común, con agenda propia. Al terminar este capítulo sabrás darlas de alta con sus reglas, decidir las solicitudes de apartado de tus vecinos y leer la agenda de cada área. El cobro, si lo hay, se coordina fuera de la app: aquí vive el orden — quién apartó, qué día y en qué quedó.
Cómo dar de alta un área común
- Entra a «Áreas comunes» y pulsa «Nueva área».
- Escribe el «Nombre del área» — ej. «Salón de eventos».
- Si quieres, captura las «Reglas y requisitos de uso»: horarios, aforo, depósito, limpieza… El vecino las lee antes de apartar.
- Si el área tiene «Costo o depósito», captúralo con su nota — ej. «Depósito reembolsable». Es informativo: la app no cobra; tú lo coordinas con el vecino.
- Define los «Días de anticipación para apartar»: con 2, un vecino ya no puede pedir el área para mañana. Con 0, se puede apartar el mismo día.
- Pulsa «Guardar área». Tus vecinos la ven de inmediato en su portal («Más» → «Áreas comunes») y pueden apartarla por día completo.
Cómo decidir una solicitud de apartado
Cuando un vecino aparta, te llega la solicitud a la cola de «Solicitudes pendientes» (la insignia del menú te avisa cuántas hay). Cada tarjeta trae el área, la fecha, la casa y la nota del vecino.
- Aprobar: un clic en «Aprobar». El vecino recibe un correo y ve «Aprobado» en su portal. Si hay costo, coordina el pago con él por fuera.
- Rechazar: pulsa «Rechazar» y escribe el «Motivo del rechazo» (mínimo 5 caracteres). El vecino lo va a leer tal cual, así que sé claro — ej. «El salón se cierra por mantenimiento esa semana».
Mientras la solicitud está pendiente, la fecha ya se muestra «Solicitado» en el calendario de todos: nadie más puede pedir ese día. Si la rechazas, la fecha se libera.
Cómo leer la agenda de un área
- En la lista de áreas, pulsa «Ver agenda».
- El calendario del mes muestra cada día apartado con la casa que lo solicitó: ámbar = «Solicitado» (pendiente de decidir), verde = «Apartado» (aprobado).
- Navega entre meses con las flechas.
Los vecinos ven este mismo calendario en su portal, pero anónimo: solo «Solicitado» o «Apartado», nunca qué casa fue. La privacidad de tus vecinos se cuida sola.
Cómo desactivar (o reactivar) un área
Un área con historial no se borra: se desactiva. Entra a su agenda y pulsa «Desactivar». Los vecinos dejan de poder apartarla al instante; las solicitudes pendientes se quedan en tu cola con la marca «Área desactivada» para que las decidas una por una. Cuando el área vuelva a estar disponible, pulsa «Activar».
¿Te atoraste?
- Aprobé un apartado y el vecino ya no quiere la fecha. Él mismo puede cancelarla desde su portal (hasta el día del evento); la fecha queda libre para otros.
- «Esa fecha ya pasó: solo puedes rechazar la solicitud.» Una solicitud vieja cuya fecha ya venció no se puede aprobar — recházala con un motivo breve y listo.
- «Esta solicitud ya fue decidida por alguien más.» Otro administrador la aprobó o rechazó antes que tú. Recarga y revisa la cola.
- Un vecino moroso está apartando el salón. Restringe sus servicios desde «Unidades» (mira el capítulo de unidades y personas): con la restricción activa no puede apartar áreas comunes.
- ¿Puedo apartar yo un día (mantenimiento, evento del condominio)? En esta versión el apartado lo inicia el vecino. Tip: pide a tu casa/unidad de administración apartarlo, o desactiva el área los días que no deba usarse.
- «No tienes permiso para hacer esto.» Tu perfil de acceso no incluye el módulo «Áreas comunes». Pídele al administrador de acceso total que lo revise en «Perfiles de acceso».