Esta pantalla es la rendición de cuentas de tu condominio: cuánto dinero hay, cuánto entró y salió este mes, qué casas ya pagaron y en qué se gastó. Aquí solo consultas: no hay nada que llenar ni enviar. Y recuerda el principio de la plataforma: tu dinero nunca pasa por ella — lo que ves es el orden y la evidencia que publica tu administración.
Cómo llegar a Transparencia
Transparencia no tiene pestaña propia en la barra de abajo: vive dentro de «Más».
- Toca «Más», abajo a la derecha.
- Toca la fila «Transparencia».
- Recorre la pantalla de arriba a abajo: primero el pulso, luego los saldos, el resumen del mes, los ingresos casa por casa y, al final, los gastos.
¿Vienes de Inicio? Ahí también hay un atajo: toca «Ver detalle» en la tira «El pulso de tu condominio» y llegas directo a esta pantalla.
Cómo leer el «Pulso del condominio»
Es la foto general del mes: qué tan al corriente va la comunidad completa. Ojo: habla de todo el condominio, no de tu casa — lo tuyo lo ves en Inicio y en Pagos.
- Lee la frase grande: es el veredicto del mes (abajo te decimos cuáles existen).
- Mira el anillo con el porcentaje «al corriente» y, debajo, «{X} de {Y} casas al corriente»: cuántas casas ya no deben nada.
- Revisa la línea «Cobrado {monto} de {monto} esperado este mes · Gastos del mes: {monto}»: lo cobrado contra lo que se esperaba cobrar, y lo gastado.
- Checa la gráfica «Cobranza acumulada de {mes}»: cómo fue entrando el dinero día con día (aparece cuando el mes ya lleva algunos días de movimiento).
El veredicto cambia según cómo vaya la cobranza. Puede decir: «El condominio está al corriente», «El condominio va a buen ritmo ({pct}%)», «El mes va a medio camino ({pct}%)», «El mes va cubierto al {pct}%, con adeudos por resolver», «La cobranza del mes necesita atención» o, si todavía no hay casas registradas, «Aún no hay casas que medir».
Cómo revisar los «Saldos del condominio»
Aquí respondes la pregunta de oro: ¿cuánto dinero hay? La propia pantalla lo explica: «Cuánto hay en el fondo de reserva, en el banco y en efectivo, según lo que reporta tu administración.»
- Baja a «Saldos del condominio».
- Revisa las tres tarjetas: «Fondo de reserva», «Banco» y «Efectivo», cada una con su cantidad en pesos.
- Sigue a «Correcciones registradas»: «Cuando la cifra del sistema no cuadra con la realidad, la administración declara el saldo verdadero y explica por qué. Nada de esto se puede borrar.»
- Lee el motivo de cada corrección, con su fecha y la diferencia en pesos (en verde si sumó, en rojo si restó).
Si ves «No ha hecho falta ninguna corrección.», es buena señal: las cifras han cuadrado solas. Y como las correcciones no se pueden borrar, lo que se declaró queda registrado para siempre — esa es la garantía de que nadie maquilla los números.
Cómo leer el «Resumen de {mes}»
Tres tarjetas resumen el mes en curso (por ejemplo, «Resumen de agosto de 2026»).
- Lee «Dinero que entró»: los pagos de los vecinos que ya fueron aprobados este mes.
- Lee «Dinero que se gastó»: los gastos que tu administración registró este mes.
- Compara con «Balance del mes»: la resta de los dos anteriores. En verde si el mes va positivo; en rojo si se gastó más de lo que entró.
- Fíjate en la pastillita con flechita y porcentaje que puede traer cada tarjeta: es el cambio contra el mes anterior — verde si es buena noticia, rojo si no. Si el mes pasado no hubo datos, esa pastillita no aparece.
Arriba del resumen puede aparecer la tarjeta «Tu cuota trabaja», con «Tu cuota de {monto} este mes» y qué «financió» (por ejemplo, Mantenimiento): es tu aportación puesta en algo concreto. Solo se muestra cuando ya hay cuota configurada y el mes ya tiene pagos aprobados y gastos registrados.
Más abajo, la tarjeta «Ingresos vs. egresos» repite la comparación en una barra («egresos» es como la pantalla llama a los gastos) y da su veredicto: «Entró más de lo que salió.», «Salió más de lo que entró.» o «Ingresos y egresos, a la par.»
Cómo ver los ingresos del mes, casa por casa
La sección «Ingresos del mes, casa por casa» es la evidencia del «Dinero que entró»: «Los pagos aprobados que integran el ingreso de {mes}: qué casa pagó, cuándo y cuánto.»
- Baja a «Ingresos del mes, casa por casa».
- Revisa la tarjeta «Pagos de {mes}»: cuántos pagos aprobados lleva el mes y, casa por casa, la fecha y la cantidad de cada pago con su subtotal.
- Coteja el renglón «Total de {mes}»: debe ser la misma cifra que «Dinero que entró» en el resumen. Así compruebas que las cuentas cuadran.
- Toca «Ver el detalle de {mes anterior}» para desplegar el mes pasado completo — viene plegado para no estorbar.
Sobre la privacidad: la propia sección lo aclara — «Por privacidad se muestra la casa, nunca el nombre de quien pagó ni los datos del pago.» Además, solo aparecen las casas que SÍ pagaron: no existe ninguna lista pública de quién debe. Es a propósito: la transparencia es sobre el dinero del condominio, no para exhibir vecinos.
Si el mes va empezando, es normal ver «Todavía no hay pagos aprobados en {mes}.»: los pagos aparecen aquí hasta que tu administración los aprueba.
Cómo entender el «Fondo de reserva»
El fondo de reserva es el guardadito del condominio: una parte de cada cuota que se aparta todos los meses para imprevistos (una bomba descompuesta, una reparación urgente).
- Baja a la tarjeta «Fondo de reserva».
- Lee el «Saldo apartado»: cuánto ha juntado el fondo hasta hoy.
- Lee la línea «Aparta {monto} de cada cuota para imprevistos.»: cuánto aporta cada casa al mes.
- Revisa la cobertura: «Cubre {n} meses de gasto del condominio» — para cuántos meses de gastos alcanzaría el fondo si dejara de entrar dinero.
Si el fondo va chico, la cobertura dirá «Cubre menos de un mes de gasto»; y si el mes aún no tiene gastos con qué comparar, «Aún sin gasto mensual con qué comparar».
Cómo revisar los gastos del mes
Aquí ves en qué se fue el dinero, partida por partida.
- Baja a «Gastos por categoría»: cuánto se gastó en «Mantenimiento», «Servicios», «Nómina», «Fondo de reserva» y «Otros», con el «Total del periodo».
- Sigue a «Últimos gastos»: la lista de gastos recientes con su concepto, su fecha y su cantidad.
- Lee la nota final de la pantalla: «Tu administración publica esta información para todos los vecinos.» — todos ven exactamente lo mismo que tú.
Los gastos los captura tu administración con su comprobante; si todavía no registra ninguno este mes, verás «Este mes todavía no hay gastos registrados.» y «Todavía no hay gastos registrados.»
¿Te atoraste?
- No encuentro Transparencia. No está en la barra de abajo. Toca «Más» (abajo a la derecha) y luego «Transparencia». Desde Inicio también llegas tocando «Ver detalle» en la tira «El pulso de tu condominio».
- Busco quién NO ha pagado y no lo veo. Esa lista no existe, a propósito: solo aparecen las casas que sí pagaron, y «Por privacidad se muestra la casa, nunca el nombre de quien pagó ni los datos del pago.» Si te preocupa la cobranza, el pulso te dice cómo va el condominio en conjunto.
- El mes se ve casi vacío. En los primeros días del mes es normal: los pagos y gastos apenas van entrando. El mes pasado completo está plegado bajo «Ver el detalle de {mes anterior}» — tócalo para abrirlo, es fácil pasarlo de largo.
- Veo secciones vacías o en cero. Todo lo de esta pantalla depende de lo que tu administración registre (gastos, saldos, cuota). Si algo lleva mucho tiempo vacío y te extraña, pregúntale por el canal oficial: pestaña «Reportes» → «Nuevo reporte».
- No me aparece la tarjeta «Tu cuota trabaja». Solo se muestra cuando ya hay cuota configurada y el mes ya tiene pagos aprobados y gastos registrados. No es una falla.
- Una cifra no me cuadra. Revisa primero «Correcciones registradas» (ahí está el porqué de cada ajuste) y coteja el «Total de {mes}» casa por casa contra «Dinero que entró». Si aun así no te cuadra, abre un reporte a tu administración: queda registrado y te responden por el mismo hilo.