¿Fiesta en el salón? ¿Carne asada en la palapa? Desde tu portal puedes ver qué días están libres y apartar el tuyo. Al terminar este capítulo sabrás consultar la disponibilidad de cada área, solicitar tu apartado y darle seguimiento.
Cómo ver las áreas y su disponibilidad
- Entra a «Más» → «Áreas comunes».
- Cada área muestra su costo informativo (si lo hay) y con cuántos días de anticipación se aparta.
- Pulsa «Ver disponibilidad»: el calendario del mes marca cada día — libre, «Solicitado» (alguien lo pidió y está en revisión) o «Apartado» (ya aprobado). Nunca verás qué casa apartó: solo si el día está ocupado. Tus propios apartados se marcan «Tuyo».
Cómo apartar un día
- En el calendario, toca un día libre (respetando la anticipación mínima del área).
- Si quieres, deja una «Nota para la administración» — ej. «Cumpleaños, aprox. 30 personas».
- Pulsa «Solicitar apartado». El día se marca «Solicitado» para todos y tu administración recibe la solicitud.
- Te llegará un correo cuando la decidan, y en «Mis apartados» verás el estado: «En revisión», «Aprobado» o «Rechazado» (con el motivo).
Si el área tiene costo o depósito, el pago se coordina directamente con tu administración: la app no cobra.
Cómo cancelar un apartado
En «Mis apartados», pulsa «Cancelar apartado» en la solicitud que ya no necesites (se puede mientras la fecha no haya pasado, esté en revisión o ya aprobada). La fecha queda libre para otros vecinos.
¿Te atoraste?
- «Alguien más acaba de apartar esa fecha. Elige otra.» Dos casas pidieron el mismo día casi al mismo tiempo y la otra ganó. El calendario ya lo muestra ocupado.
- No puedo tocar los días más próximos. Es la anticipación mínima del área — ej. «Aparta con 2 días de anticipación». Elige una fecha más adelante.
- Mi solicitud fue rechazada. El motivo aparece en «Mis apartados» y en tu correo. Puedes elegir otra fecha o contactar a tu administración.
- «Tus servicios están restringidos por adeudos…» Tu casa tiene un adeudo con la administración. Ponte al corriente desde «Pagos» y pídele a tu administración reactivar tus servicios.
- El área que quería ya no aparece. Tu administración la desactivó (mantenimiento, temporada). Tus apartados ya aprobados se conservan en «Mis apartados».